“Mesra dan cakna kesejahteraan rakyat” merupakan ciri utama kepribadian Yang di-Pertuan Agong Al-Sultan Abdullah Ri’ayatuddin Al-Mustafa Billah Shah.
Datuk Seri Ahmad Fadil Shamsuddin, bekas Pengelola Bijaya Diraja Istana Negara, yang memiliki pengalaman dekat dengan Seri Paduka Baginda dan Raja Permaisuri Agong
Tunku Azizah Aminah Maimunah Iskandariah, menyatakan bahawa istilah ‘raja dan rakyat berpisah tiada’ jelas terbuktikan sepanjang pemerintahan Al-Sultan Abdullah.
Selama pemerintahan, Al-Sultan Abdullah menunjukkan sifat prihatin dan turun tangan bersama rakyat, terutama dalam menghadapi bencana seperti banjir, kebakaran, dan kemalangan.
Beliau sering turun padang untuk membantu rakyat, bahkan meminta bantuan luar untuk menggantikan rumah yang rusak akibat banjir.
Ahmad Fadil mengenang saat-saat di mana Al-Sultan Abdullah berhenti membantu mangsa kemalangan jalan raya, menunjukkan kepedulian Seri Paduka Baginda terhadap kesejahteraan rakyat.
Beliau menekankan bahawa Al-Sultan Abdullah tidak mengambil elaun sebagai Yang di-Pertuan Agong dan elaun-elaunnya dialihkan kepada yang memerlukan, termasuk Tabung Covid-19. Semua ini dilakukan tanpa perlu diumumkan, menunjukkan kebesaran hati Seri Paduka Baginda.
Selain itu, Al-Sultan Abdullah memainkan peranan penting dalam memacu sektor ekonomi dan pentadbiran negara di peringkat antarabangsa. Baginda berhasil mempererat hubungan Malaysia dengan negara-negara lain, termasuk merapatkan hubungan antara Malaysia dan UAE.
Ahmad Fadil menyimpulkan bahawa rakyat dapat meneladani sikap patuh terhadap prosedur operasi standard (SOP) dan kepedulian terhadap keselamatan dan kesehatan rakyat yang ditunjukkan oleh Al-Sultan Abdullah, terutama selama pandemi Covid-19.